"Henkilöstömme sekä luotettavien yhteistyökumppaneidemme osaaminen
on kaikkien toimipisteidemme asiakkaiden käytettävissä."

Riidanratkaisu ja oikeudenkäynnit

Riitojen syntyperusteet ja taustatekijät ovat hyvin monenlaisia ja ne voivat kohdistua tehtyyn sopimukseen, luovutetun esineen tai annetun palvelun laatuun ja lopputulokseen tai toisen osapuolen maksukyvyttömyyteen tai maksuhaluttomuuteen – joitakin esimerkkejä mainiten.

Onpa riidan perusteena mikä tahansa taustatekijä, on tavoitteenamme aina pyrkiä ratkaisemaan asia päämiestämme tyydyttävällä tavalla sopimusratkaisuna. Sovinnon hyviä puolia ovat, että asia saadaan heti ratkaistua lopullisesti eli ilman valitusmahdollisuutta, ja että asian aiheuttamat kulut ovat samalla tiedossa. Sovintoratkaisun ongelmallisempaa puolta edustaa se, että siihen pääsemiseksi on usein tingittävä omista vaatimuksista.

Mikäli sovintoratkaisuun ei päästä, on ainoa ratkaisutapa käsitellä asia Kuluttajariitalautakunnassa, oikeudessa tai välimiesoikeudessa (tai joissakin erityisoikeuksissa, kuten maaoikeudessa tai työtuomioistuimessa).Oikeudenkäynnin ensimmäiseen eli käräjäoikeusvaiheeseen on, paikkakunnasta riippuen, varattava aikaa jopa 1-2 vuotta ja mahdolliseen hovioikeuskäsittelyyn saman verran.

Selvitämme aina asiakkaamme mahdollisuudet saada turvaa oikeusturvavakuutuksestaan oikeudenkäyntikuluihin. Käymme oikeudenkäyntimenettelyyn kuuluvat asiat – mahdollisuuksineen ja riskeineen – läpi asiakkaamme kanssa ennen sen aloittamista, jotta sekä asiakkaallamme että meillä on oikea näkemys asian hoitotavasta.

Toimipaikkamme